Politique de Remboursement

Dernière mise à jour : 01 Janvier 2026

Chez IPTV France, nous nous engageons à fournir un service Code IPTV 4K et abonnement IPTV Premium de qualité. Toutefois, certaines situations exceptionnelles peuvent justifier une demande de remboursement. Veuillez lire attentivement les conditions ci-dessous.

1. Droit au remboursement

Les abonnements IPTV ne sont généralement pas remboursables une fois le service activé et les accès (Code IPTV, M3U ou identifiants) envoyés au client.

Cependant, dans certains cas exceptionnels (erreur de paiement ou problème technique avéré), une demande de remboursement totale ou partielle peut être étudiée au cas par cas.

2. Délai de réclamation

Toute demande de remboursement doit être effectuée dans un délai maximum de 48 heures après l’achat. Passé ce délai, aucune demande ne pourra être prise en compte.

3. Cas éligibles au remboursement

Un remboursement peut être envisagé dans les situations suivantes :

• Double paiement confirmé
• Service non activé malgré nos interventions techniques
• Incompatibilité technique avérée et justifiée par des preuves

Dans tous les cas, des justificatifs clairs pourront être demandés afin de traiter la demande.

4. Cas non éligibles

Aucun remboursement ne sera accordé dans les situations suivantes :

• Mauvaise configuration ou mauvaise utilisation du service
• Problèmes liés à la connexion Internet de l’utilisateur
• Incompatibilité avec un appareil non supporté ou mal configuré
• Non-utilisation volontaire du service IPTV
• Demande effectuée après expiration de l’abonnement

IPTV France ne peut être tenu responsable des limitations liées au fournisseur d’accès Internet ou au matériel utilisé par le client.

5. Procédure de demande

Pour toute demande de remboursement, veuillez contacter notre support :

📧 contact@codeiptv-4k.com

Merci d’indiquer :

• Nom complet
• Numéro de commande
• Date d’achat
• Motif détaillé de la demande

Les demandes sont traitées sous 3 à 5 jours ouvrés.

6. Modalités de remboursement

Si la demande est acceptée, le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande initiale (carte bancaire, crypto-monnaie ou autre méthode disponible).

7. Modification de la politique

IPTV France se réserve le droit de modifier cette politique de remboursement à tout moment, sans préavis. Toute mise à jour sera publiée directement sur cette page.